Perilaku Konsume : adalah proses dan aktivasi ketika seseorang berhubungan dengan pencarian, pemilihan, pembelian, pengunaan, serta mengevaluasi produk dan jasa demi memenuhi kebutuhan dan keinginan.
Pendekatan Perilaku Konsumen : terbagi atas 2 macam teori
Teori Kardinal, adalah kegunaannya dapat dihitung secara nominal. Contoh : jarak, berat, dll.
Teori Ordinal, adalah kegunaannya tidak dapat dihitung tetapi dibandingkan. Contoh : rata2 berat badan, dll.
3 Pendekatan utama dalam meneliti perilaku konsumen : 1. Pendekatan interpretif, 2. Tradisional, 3. Sains pemasaran.
Faktor perilaku konsumen adalah : budaya, sosial, pribadi, dan psikologis.
No comments:
Post a Comment